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Optimisation
The Flower Family : intégration fournisseur et checkout multi-destinataires sur Shopify Plus
Des commandes fournisseur ressaisies à la main vers un flux Shopify Plus automatisé avec Topgeschenken — avec base pour un checkout cadeau multi-destinataires.
Le Défi
The Flower Family vend des bouquets et cadeaux floraux via une boutique Shopify Plus. Une partie de l'assortiment est livrée par le partenaire Topgeschenken. Jusqu'ici, cela créait du travail manuel chaque jour : chaque commande contenant un produit Topgeschenken devait être ressaisie dans un portail fournisseur séparé.
Shopify enregistrait bien la commande, mais ne transmettait pas automatiquement le bon produit, la date de livraison, l'adresse, le message de carte et les add-ons au fournisseur. Les deux systèmes utilisaient aussi des identifiants produits, règles de payload, contraintes de livraison et logiques d'adresse différentes. L'équipe voulait supprimer la ressaisie sans perdre le contrôle sur les commandes échouées, les produits non mappés et les statuts fournisseur.
Notre Solution
Duxly a construit une intégration fournisseur event-driven. Lorsqu'une commande Shopify contient un produit Topgeschenken, un webhook déclenche la pipeline et envoie la commande à l'API Topgeschenken dans le bon format.
Une couche de mapping sur mesure traduit les SKU Shopify vers les bons identifiants produit Topgeschenken, avec dates de livraison, validation d'adresse, messages de carte et add-ons comme un vase ou du chocolat.
Comme la logistique florale quotidienne ne peut pas dépendre d'une boîte noire, Duxly a aussi créé un portail d'opérations. L'équipe peut voir quelles commandes ont été transmises, renvoyer les commandes échouées, consulter le statut fournisseur et le track & trace, gérer les mappings SKU et détecter directement les produits non reliés.
La prochaine phase s'appuie sur la même architecture : automatisation comptable et checkout Shopify Plus multi-destinataires, où un client peut envoyer des cadeaux à plusieurs destinataires dans une seule commande. Le checkout Shopify standard ne prend en charge qu'une adresse de livraison par commande ; avec Checkout UI Extensions sur Shopify Plus, Duxly peut adapter le checkout conditionnellement pour les parcours de listes cadeaux.