← Retour aux Réalisations
Automatisation
Dux Lee : Communication client autonome
Comment notre assistant IA envoie de manière autonome des e-mails professionnels aux clients — avec signature de marque et validation par l'équipe.
Le Défi
Pendant les projets d'implémentation, il y a beaucoup de communication client : mises à jour de statut, changements de planning, confirmations de mise en production. Chaque e-mail doit être professionnel, dans le bon ton et refléter le branding Duxly. Cela prend du temps — du temps que l'équipe préfère consacrer à l'implémentation.
Notre Solution
Dux Lee est connecté à implementatie@duxly.nl et peut rédiger et envoyer des e-mails HTML de manière autonome. Chaque e-mail inclut automatiquement la signature Duxly avec photo d'équipe et coordonnées. Le processus : un membre de l'équipe ou un client demande une mise à jour, Dux rédige l'e-mail avec le bon contexte et le bon ton, l'équipe valide le brouillon, et après approbation l'e-mail est envoyé. Le destinataire reçoit un e-mail entièrement professionnel — impossible à distinguer d'un message rédigé manuellement.