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Optimierung
The Flower Family: Lieferantenintegration und Multi-Recipient Checkout auf Shopify Plus
Von manuell abgetippten Lieferantenbestellungen zu einem automatisierten Shopify-Plus-Orderflow mit Topgeschenken — plus Basis für Multi-Recipient Gift Checkout.
Die Herausforderung
The Flower Family verkauft Blumensträuße und Blumengeschenke über einen Shopify-Plus-Shop. Ein Teil des Sortiments wird vom Partner Topgeschenken geliefert. Das bedeutete bisher tägliche Handarbeit: Jede Bestellung mit einem Topgeschenken-Produkt musste erneut in ein separates Lieferantenportal eingetragen werden.
Shopify erfasste die Bestellung, leitete aber Produkt, Lieferdatum, Adresse, Grußkarte und Add-ons nicht automatisch und korrekt an den Lieferanten weiter. Beide Systeme arbeiteten mit unterschiedlichen Produkt-IDs, Payload-Regeln, Lieferlogik und Adressanforderungen. Das Team wollte das manuelle Abtippen vollständig entfernen, ohne die Kontrolle über fehlgeschlagene Bestellungen, nicht zugeordnete Produkte und Lieferantenstatus zu verlieren.
Unsere Lösung
Duxly entwickelte eine eventbasierte Lieferantenintegration. Sobald eine Shopify-Bestellung ein Topgeschenken-Produkt enthält, startet ein Webhook die Pipeline und sendet die Bestellung im richtigen Format an die Topgeschenken-API.
Eine maßgeschneiderte Mapping-Schicht übersetzt Shopify-SKUs in die passenden Topgeschenken-Produkt-IDs, inklusive Lieferdatum, Adressvalidierung, Kartentexten und Add-ons wie Vase oder Schokolade.
Weil tägliche Blumenlogistik keine Black Box sein darf, baute Duxly zusätzlich ein Operations-Portal. Das Team sieht, welche Bestellungen weitergeleitet wurden, kann fehlgeschlagene Bestellungen erneut senden, Live-Status und Track & Trace beim Lieferanten abfragen, SKU-Mappings verwalten und nicht gekoppelte Produkte direkt erkennen.
Die nächste Phase baut auf derselben Architektur auf: Buchhaltungsautomatisierung und ein Shopify-Plus-Multi-Recipient-Checkout, bei dem ein Kunde in einer Bestellung an mehrere Empfänger liefern lassen kann. Standard-Shopify unterstützt nur eine Lieferadresse pro Bestellung; mit Checkout UI Extensions auf Shopify Plus kann Duxly den Checkout bedingt für Geschenklisten-Flows anpassen.